Logistics
Al giorno d’oggi, i fornitori di servizi logistici dispongono di una delle più grandi banche dati. Con ogni ordine e viaggio che elaborate all’interno del vostro software, il vostro database acquisisce un carico di informazioni preziose. Ad esempio potreste conoscere l’ora esatta in cui le merci sono immagazzinate nel vostro magazzino, quali attività sono state eseguite e quanto tempo ci vuole per andare da A a B. Con questo, possedete automaticamente i dati per gestire in modo intelligente le richieste dei clienti, fornire nuovi servizi e migliorare i vostri processi interni. In altre parole, guadagnare con i dati. Al momento, si tratta di una delle tendenze più importanti nel settore della logistica.
Una grande quantità di dati offre possibilità, ma comporta anche sfide. Quindi, da dove iniziare? A cosa bisogna pensare? Come si possono utilizzare i dati per lavorare in modo più efficiente, più mirato e più redditizio? Naturalmente c’è molto di più di quanto si possa immaginare. Pertanto, abbiamo elencato cinque modi in cui potete utilizzare i vostri dati a vostro vantaggio. E come bonus: 5 passi per trarre profitto dai vostri dati.
Prima di tutto: qual è la richiesta di informazioni?
La maggior parte delle aziende è alla continua ricerca di modi per ottimizzare i propri processi, per lavorare in modo più efficiente. Pensate a: come potete aumentare le entrate con la vostra clientela esistente? Una delle domande più importanti che dovete porvi è: in cosa eccelliamo e cosa rallenta il nostro processo? Quali sono i fattori che i nostri clienti ritengono più importanti? E quali attività possiamo aggiungere ai nostri servizi?
Potreste voler entrare in nuovi mercati. In questo caso, quali sono le opportunità? Come potete segnalare per primi le nuove opportunità, per rimanere davanti alla concorrenza? Una piccola carrellata di possibili domande e opportunità.
5 passi per trarre vantaggio dai vostri dati
Molte strade portano a Roma: la più veloce, la più breve, la più spettacolare. Per ottenere il percorso più efficiente, abbiamo elencato cinque passaggi che vi aiuteranno a raggiungere la vostra destinazione.
  • Fase 1: per prima cosa, riflettete sull’uso che volete fare dei vostri dati. Ad esempio:
    • Per gestire meglio i desideri dei clienti
    • Per migliorare i vostri servizi
    • Ottimizzare i processi aziendali
    • Per segnalare opportunità e sviluppi del mercato
  • Fase 2: Determinare le informazioni necessarie
  • Fase 3: tracciare una mappa delle diverse fonti di dati, sia interne che esterne.
  • Fase 4: Mantenere, ordinare e analizzare i dati.
  • Fase 5: Valutare e modificare se necessario.
5 modi per utilizzare i dati nel vostro modello di business
Anche se elenchi di questo tipo non risulteranno mai completi, qui di seguito condivideremo cinque esempi come spunto per un uso efficace dei vostri dati.
1. Sapere esattamente quali KPI si adattano alla vostra organizzazione
I dati possono offrire spunti di riflessione sui vostri punti di forza e di debolezza. Pertanto, tracciate una mappa dei fattori di successo e scoprite come utilizzarli ancora di più. Per saperne di più sui KPI più importanti per i fornitori di servizi logistici, leggete qui.
2. Ottimizzare i carichi: non lasciare inutilizzato nessun posto pallet o spazio di carico
Un cliente chiama con una richiesta dell’ultimo minuto di consegnare dieci pallet in due ore? Allora è utile sapere esattamente dove sono stoccate le merci e dove è possibile effettuare un ordine supplementare.
3. Evitare di percorre chilometri inutili su strada e in magazzino
Evitate di “trasportare aria” nei vostri camion o che i vostri stand prendano polvere. Stabilite in base ai dati quanto spazio è disponibile e qual è la disposizione migliore per il vostro magazzino (o per i vostri camion). In questo modo, si riducono al minimo gli spostamenti inutili e le inutili perdite di spazio.
4. Pianificare il personale sulla base di dati (previsionali)
Colleghi che si lamentano per la mancanza di lavoro. Oppure una carenza di dipendenti. In entrambe le situazioni, vorreste prevenire il più possibile. Fortunatamente, i Big Data possono fornirvi informazioni sul carico di lavoro previsto e offrirvi strumenti per pianificare i vostri dipendenti nel modo più efficiente possibile. In questo modo, si evitano ritardi nella consegna degli ordini dovuti alla carenza di personale, nonché costi del personale inutilmente elevati.
5. Servization: offrire servizi extra
Come fornitore di servizi logistici, siete disposti a fare un passo in più per i vostri clienti. Tuttavia, questo non deve costarvi denaro extra, ed è probabile che i clienti non si accorgano nemmeno del servizio extra. Pertanto, analizzate quali azioni fate per i vostri clienti, quanto tempo costano e, soprattutto, quali sono i risultati. Le conclusioni a cui siete giunti sono che offrite servizi extra eccessivi, senza alcun guadagno economico? Verificate se potete offrire le attività come servizio a pagamento insieme ad altri servizi extra.
I dati nelle dinamiche 3PL
Gestire correttamente i dati può avere grandi conseguenze per la vostra organizzazione e per i servizi che offrite ai vostri clienti. Tuttavia, dovete mettervi in condizione di lavorare con questi dati. Ciò inizia con una soluzione software adeguata. Solo utilizzando gli strumenti giusti, infatti, è possibile trarre profitto dai dati. Ad esempio, questo vi dà la possibilità di analizzare semplicemente i dati (in tempo reale) e di agire di conseguenza. Volete saperne di più su come il vostro software può aiutarvi? Scrivete a info@nubetech.it.